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去哪儿网

人生就是一段旅行,不在乎终点,在于沿途的风景。加入去哪儿,精彩旅行即可启程。

北京 · 在线旅游 · 10000人以上
CEO
陈刚
公司官网
www.qunar.com
简介

去哪儿网(Qunar.com)是全球最大的中文旅行网站,网站上线于2005年5月,公司总部位于北京。去哪儿网通过网站及移动客户端的全平台覆盖,随时随地为旅行者提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索,帮助旅行者找到性价比最高的产品和最优质的信息,聪明地安排旅行。去哪儿网凭借其便捷、先进的智能搜索技术对互联网上的旅行信息进行整合,为用户提供实时、可靠、全面的旅游产品查询和信息比较服务。根据2011年12月艾瑞监测数据,在旅行类网站月度访问次数统计中,去哪儿网以超过7460万人次高居榜首。截至2012年6月底,去哪儿网实时搜索超过400家机票和酒店代理商网站,搜索范围覆盖全球范围内超过140,000家酒店、57,000条机票航线、180,000条度假线路、超过8,500个旅游景点、1亿份游记攻略,每日可提供逾1860种旅游团购产品,并在2012年12月荣获“2012年度中国旅游集团10强”。去哪儿网移动客户端是中国旅行类最受欢迎的移动应用,其拥有超过1180万用户的激活量,并在2013年4月荣获iResearch Awards金瑞奖“2012-2013年度中国移动互联网旅行应用??—最佳创新力奖”。

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公司产品
蚂蜂窝

蚂蜂窝是一个自由行服务平台,专注于从信息到产品的一站式解决方案。以自由行为核心,蚂蜂窝提供全球各地的签证、酒店、交通、邮轮、当地游等自由行产品交易和服务,以及游记、旅游攻略、旅游问答、旅游点评等可供决策信息。

去哪儿旅行

去哪儿网(Qunar.com)是全球最大的中文旅行平台,网站上线于2005年5月,公司总部位于北京。去哪儿网通过网站及移动客户端的全平台覆盖,随时随地为旅行者提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索,帮助旅行者找到性价比最高产品和最优质信息,聪明地安排旅行。去哪儿网凭借其便捷、先进的智能搜索技术对互联网上的旅行信息进行整合,为用户提供实时、可靠、全面的旅游产品查询和信息比较服务。

去哪儿酒店

去哪儿酒店是一款专门为旅游设计的订酒店软件,它可以基于地理位置搜索附近的酒店,有合适的

去哪儿网

去哪儿网(Qunar.com)是全球最大的中文旅行平台,网站上线于2005年5月,公司总部位于北京。去哪儿网通过网站及移动客户端的全平台覆盖,随时随地为旅行者提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索,帮助旅行者找到性价比最高产品和最优质信息,聪明地安排旅行。去哪儿网凭借其便捷、先进的智能搜索技术对互联网上的旅行信息进行整合,为用户提供实时、可靠、全面的旅游产品查询和信息比较服务。

工商信息

成立时间2006-10-10 注册资本60000万美元 法人代表陈刚

公司全称北京趣拿软件科技有限公司

企业类型有限责任公司(台港澳法人独资)

经营状态存续

总部城市北京市

经营期限2006-10-10 至 2036-10-09

注册地址北京市海淀区苏州街29号院18号楼维亚大厦17楼1701-1707,1710-1720室

经营范围研究、开发计算机软件、网络技术、网站技术、多媒体技术;系统集成;生产计算机软件;销售自产产品、计算机、软件及辅助设备;提供技术转让、技术培训、技术咨询、技术服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动。)

我要写面经
很差的面试体验,职业名称:订单处理专员
首先我来简单叙述下本人先前在中青旅任职过小一年时间的客户经理(旅游产品销售),业内中青旅的销售可能是最累的销售,从售前客户咨询,再到售中与客户洽谈签订合同,到售后客人行前和旅途中处理各种客户的疑问或投诉,最后还有客户的长期维护;可以说这份工作已经是全流程的了,个人业绩也十分突出,大半年260余万的业绩,有些老销售都望尘莫及,就更别说对于各种客户的投诉等问题的处理了,对于我来说已经是家常便饭了;个人因为旅游淡旺季实在过于明显收入波幅过大,所以想退居二线,另觅他业;
前面啰嗦了那么多,现在我们来说说去哪网的所谓的订单处理专员;工作性质就是电话网络客服,说白了就是处理客户投诉的,这个我驾轻就熟,面试当天先有一个宣讲会,给大家大概讲解了一下工作性质、上班时间和薪资构成;我对这些都没有异议;
接下来就是4人一组的面试过程了首先我们分别作了自我介绍和职业过往,面试人员中只有我一个人是有过旅游方面从业史的,而且本人普通话流利也善于与人沟通(做过销售你们都懂),随后面试官针对我们每一个人都问了一些问题,包括为什么从上一家单位离职、期望薪资、自己的优势等等,我最大的优势就在于你给我一些基本话术再熟练掌握公司操作系统,我就可以直接上手工作了,我相信哪家公司遇到这种的人都会愿意去要吧,而且我的期望薪资也不算高6K还是税前,我努力干也是OK的(他们的薪资构成是3500无责底薪+补贴+绩效,绩效是按处理订单数算的)。
紧接着有意思的就来了,让我和另一位普通话都相当流利的人先走了,等消息,留下了两个操着一口外地口音说话还大舌头的面试人员留下了(客服专员接打电话是常事,口齿都不清晰你要他干嘛?)我当时心里就犯嘀咕了,因为本人警校毕业,专业是侦查,所以留了个心眼下楼下等那两位下来询问一下情况,果不其然,他们都收到了入职邀请。
在这里我想问一下,也希望看见这个过程的去哪网员工给我解答一下,相对来说有经验、更符合标准的你们不要,为什么要了差一些的?是我有问题?还是HR有问题?或者还是说你们公司就有问题?
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面试结果: 未通过

面试难度: 一般

面试感受: 不好

两年前
5

60

南通去哪儿网面试(渗入)
大专开始实习,觉得之前也做过客服一类的并且也经常使用去哪儿这个app所以选择去面试,面试时先给你放ppt了解一下这份工作,之后填写一份简历和一份测试题(那几道测试题完全不知道他在测试我们什么东西),填完以后就去面试间面试5个人一组轮流发言(自我介绍),之后面试官开始提问一些关于客服出现紧急情况的处理方法,end。总的来说面试很难比携程还难进,平均5个人中留下来一个。
为什么选择去哪儿而不是携程
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面试官的问题:

为什么选择去哪儿而不是携程

刚开始用旅游产品就是去哪儿,在思想上更愿意去选择去哪儿

面试结果: 未通过

面试难度: 困难

面试感受: 一般

两年前

18

去哪网武汉面试小经验
面试地址是光谷广场的一家咖啡店,环境不错,面试官很客气。但是要求是本地人最好,且工资不高,如果是本地人有房还好,否则工资可能无法支付房租。
自我介绍,然后说离职原因,期望薪资。
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面试官的问题:

自我介绍,然后说离职原因,期望薪资。

面试结果: 未通过

面试难度: 有难度

面试感受: 一般

两年前

16

想要面试成功,要有自信!
刚来北京的第二天去哪儿网面试的,朋友通知我去公司面试。到了公司后,二话不说就先做题,过程有麻烦。一个小时完成题目,自我感觉题的还可以,但是算不上完美。之后有个负责人面试我,主要是以前干过什么,和对以前工作的理解,再有就是为什么从上个公司离职。老老实实的回答完后,看的出她对我还算满意。让我等会儿,她去通知领导面试我。领导的面试让我感觉很有压力,问的较多,而且要求对下班时间会很晚,而且还加班。不过在面试前大家把问题都抛出来,这位领导还是很直爽的,给我印象很不错。他对我的总体表现还算满意,用他的话来说题做得不错。第二天人事通知我被录用了。但是下班太晚,我就不想去了。
能不能接受加班
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面试官的问题:

能不能接受加班

面试结果: 确定通过

面试难度: 有难度

面试感受: 不好

两年前
非常棒的群面面试经历。
面试流程不错,1个面试官面对6个面试者。
这是一场先宣讲会后进行相关的面试,需要填写相关的工作经历以及做笔试试题,看看到底与该岗位的匹配度,需要口齿清晰,普通话流畅。
大概整个流程的时长是1个小时左右,不会太占很长的时间。面试的女生比较多,男生也有,因为毕竟是面对电话端口,需要讲述一下自己的个人介绍等等问题,都和以后的工作相关。
面试过程中,你会有点紧张,但是放松心态,自如回答。
面试完之后立马出结果,就是那么快。
请介绍下你自己。
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面试官的问题:

请介绍下你自己。

我叫XX,来自XX,喜欢旅游,也用过公司的产品,有相关教育客服的经验。

面试结果: 确定通过

面试难度: 有难度

面试感受: 很好

两年前
又是考普通话,又是面试,筛选严格。
有约200多人参加,首先考普通话,通过后开始面试,筛选严格。主要是取决于你有没有相关工作经验,工资不高。
你觉得作为一个客服,最重要的是什么
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面试官的问题:

你觉得作为一个客服,最重要的是什么

1.态度端正 2.良好的沟通协作能力 3.处理突发情况的能力

面试结果: 确定通过

面试难度: 困难

面试感受: 一般

两年前

13

很大人很多的公司,面试流程很正式。
很大人很多的公司,面试流程很正式,首先是一个大厅有100多人等待面试,扫二维码签到,填写简历,然后主管对公司,工作内容,工作时间,薪酬福利,晋升考核等等有个全面的介绍,介绍完以后,5分钟内填完一个3道题的笔试,填完后6个人一组群面,一个hr对6个,一分钟自我介绍,工作经历,之后问为什么选择电话客服这个职位,为什么选择去哪儿网?给我面试的是一个男的,我觉得一个女的面试官我可能就过了初试了,最后他只留下了两个挺好看的女生。
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面试结果: 感觉没戏

面试难度: 困难

面试感受: 一般

两年前
5人一组的群面,一轮轮淘汰,时间长。
1,首先,2点到达去哪儿面试点,会根据顺序给一个序号。
2,接着有半小时的ppt的企业文化宣传。
3,按照序号,5人一组轮流面试。一轮轮淘汰。最后留下来的会告诉你报道时间。
有为期14天的带薪培训,3天一次的考试,低于85分为不及格,2次不及格就淘汰。
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面试结果: 确定通过

面试难度: 一般

面试感受: 很好

两年前
面试是群面的。
面试是群面的,不过是和面试官一对一对话,自我介绍,面试官又问了几个简单问题,挺简单的,看你是否有服务意识。
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面试结果: 确定通过

面试难度: 一般

面试感受: 一般

两年前
大公司面试,人多,耗时间。
先写一些个人资料和面试题目,然后等待面试,面试6人一组,一个HR面试,最好有此职位经验,女孩子录取概率高一些。
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面试结果: 未通过

面试难度: 困难

面试感受: 一般

两年前
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