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博柏利(上海)貿易有限公司

上海 | 奢侈品/收藏品

Burberry (博柏利)

Burberry (博柏利)面試經驗

和hr的第一輪面試很愉快,輕松過。

面試職位:Burberry (博柏利)-客戶服務專員-上海

和hr的第一輪面試很愉快,輕松過。第二輪面試前說要熟悉下Burberry 網站的基本信息,因為第二輪有test,10個填空題,還有2道問題分別是中文英文的,寫2個正式的email給客人。 填空很容易,粗心做錯一題。因為他們提供了筆記本電腦作為工具在官網找填空題的答案,但是30分鐘的時間,還有2個email要手寫完全來不及的,另外,電腦電都沒充滿,沒做完就沒電了。這樣測試對參加測試的人很不利。筆試結束,是manager的面試,很友好。不過最后決定權在manager手上。 其實之前有提議email能否用電腦打,被否決了。anyway ,這次面試讓我學到很多。

面試結果: 面試未通過

面試難度: 一般

整體感受: 一般

非常無語的面試,一共面3次。

面試職位:Burberry (博柏利)-客戶服務專員-上海

面3次,耗時一個月,問重復的問題。

面試結果: 面試通過

面試難度: 一般

整體感受: 很好

時間較長,之前有所準備會較好

面試職位:Burberry (博柏利)-客戶服務專員-上海

面試分為兩個部分,第一部分是六個人為一組進行群面,第一輪是相互介紹,介紹你右邊的人。之后會有小組討論以及輪流回答的環節。小組討論問題是你對奢侈品的客戶服務有什么理解,與其他行業有什么區別。輪流回答的問題就是怎樣提高客戶服務,怎樣理解客戶是上帝這句話,你期待這份實習給你帶來什么以及你能給這份實習帶來什么之類的問題。第二部分是reading和typing的test,會給你一篇新聞稿,你先全篇讀下來,再給你5分鐘左右的時間,看你能打多少字。最后入選了。

面試結果: 面試通過

面試難度: 有難度

整體感受: 很好

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